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入住亳州宾馆被盗 损失由谁买单?

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bzw 发表于 2011-5-20 17:57:33 | 显示全部楼层 | 阅读模式
  蒙城县的小伙子陈骥和朋友一起来到市区,准备到驾校去考试,哪知道,在宾馆住上一夜,遇上一件很烦心的事儿。

    时空记者是在谯陵路派出所见到的陈骥,陈骥说他们是前天下午,在蓝天宾馆开的一个房间,一觉醒来,已经是第二天的早上6点多钟,穿衣服的时候,发现裤兜里的钱不见了。

    陈骥:证件都在,就是200元现金没有了。

    这个女孩也是前天晚上住在了蓝天宾馆,她所住的房间也被盗,而且损失更为惨重。

    李梅园:我皮夹里面,光现金就是两千多块钱,而且,我的项链就是坏过之后,有两截在皮夹里面放着,银行卡,身份证,都在里面。

    房间内的东西,小偷是怎么偷走的呢?

    门锁是没动的,我们从里边反锁的。

    两位受害者说,问题可能是出在两个房间的窗户上。因为早上,他们醒来的时候,窗户已经被小偷打开。

    它那根本都不管用,俺是随手一关,关上。在休息之前,那窗户?关着的,俺是关着的,门没动,是从后边窗户打开的,然后早上六点半之后,知道这个事情。

    都有销子,可是它那没有。

    是不是真的像两位所说的这样呢?跟随他们,记者来到了蓝天宾馆进行调查,在李梅园所住的房间,窗户上的销子的确坏了。而在陈骥住过的房间,记者发现,窗户上的销子已经换了个新的。

    早上我们走的时候,去派出所之前,还没有,我刚进房间的时候,我找到服务员,找房卡,她不让我上来,她说你等一会,后来,我一想,不对,跑房间一看,一位老师傅,正在装销子。

    在宾馆前台,记者见到了给窗户装销子的男子。

    销子是你刚装的,是吧?是的。为啥要装那个销子?它坏了,你不装吗。

    两位客人认为,宾馆在安全上存在漏洞,这是不争的事实,顾客的东西在这里被盗,宾馆理应负全部责任。

    由蓝天宾馆承担,因为那最起码的防护措施做的不到位,如何让我们客户住的安心,住的舒服呢,放心呢?最起码,窗户上的销子最起码能放上去吧,是不是,可是连那都没有。

    那么,对于客人的财物被盗,宾馆方面又是怎样的态度呢?

    刚才俺经理来了,已经给他们讲了,我们有责任,现在既然派出所已经介入调查了,只能等派出所调查结果出来以后,然后做赔偿。

    宾馆的工作人员还认为,顾客在这件事上也应该承担一定的责任。

    你进房间的时候,如果发现销子坏掉的话,你为啥不跟前台打电话说一声呢,说一声的话,俺可以及时去维修,这样你损失不是会更小一点吗?对我们双方都有利。

    面对宾馆给出的这种说法,李梅园感到很不理解。

    作为消费者来说,房价是他们定的,我们花钱,去入住这个地方,我们首先到那地方给他们检查那个东西吗?设施应该是他们检查过之后,才能让顾客放心去住。

    目前警方已经对这起事件展开调查。

    一个晚上,两个房间被盗,看来,这家宾馆在安保方面,还真的有许多工作要做,让顾客蒙冤损失了钱财,可能还是小事,伤了顾客的心,丢了客源,那才是大事!在这里,也提醒大家,入住宾馆后,一定要看管好携带的贵重物品。(亳州广播电视台)
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