合肥文都教育

有关辅导班的问题
咨询回答的原则：承认学员问题的合理性、简要解释、不与学员争辩、暗合文都理念回答的内容：正确性、专家化、公关的语言。“考生虐我千百遍，我待考生如初恋”
一、有关师资的问题
1.讲课老师都是文都的专家还是临时聘请的老师？老师怎么样？
文都政法干警的老师都是文都考试研究中心的老师，在安徽来说都是比较出色的老师，有专门从事公务员、政法干警面试研究好几年的，有安徽公务员面试考官库的考官，都是专业性老师。而且我们的班次是先免费试听，满意再报班，不满意不收任何费用的。
2.每一期时间不一样，讲课内容和讲课老师有什么区别？
我们的面试培训班有很多个班次，也有很多期，上课的方式都是一样的，但是面试培训宜早不宜迟，在平常的生活中有一些习惯，往往砸面试的时候是您的缺点（例如抖腿、打手势等等），这些在面试的时候都是确定，改掉一个习惯需要一周甚至一个月的时间，所以宜早不宜迟，多锻炼多实战模拟，在实战模拟中慢慢完善自己。老师有很多，而且班次也很多，可以根据自己的进度，适当调班。
3.这次政法干警，你们只在合肥开课吗？不能在下面地市开课吗？
是的，只在合肥开班，本次政法干警招考，本身招录的人不多，所以只在合肥开课，集中优秀师资团队，给学员最好的服务，而且我们的所有班次都是给学员报销往返路费，我们这边是安徽农业大学北门这边，有超市，有学生食堂，自家的宾馆，给学生解决后顾之忧。我们每次开班前都有半天的免费试听课，即使最后您不报我们的班，只要是为了感受我们的课程的，我们都会报销过来的时候的路费。

二、有关班级设置的问题
1.面试培训，我快面试的时候再报个班学学就是了，没有必要报那么早吧？
面试培训宜早不宜迟，在平常的生活中有一些习惯，往往砸面试的时候是您的缺点（例如抖腿、打手势等等），这些在面试的时候都是确定，改掉一个习惯需要一周甚至一个月的时间，所以宜早不宜迟，多锻炼多实战模拟，在实战模拟中慢慢完善自己。如果您报我们的协议班是可以从报名开始上课到面试前的，包住宿9天，后期课程，您如果有时间也可以继续参加，但是住宿需要自己解决，也可以我们安排，缴纳宾馆住宿费就可以了，30元每天。
2.你们的辅导班这么贵，培训效果怎么样？以前没怎么听说过你们，你们以前的招生情况和通过率如何？
我们的辅导班费用不贵，您可以比较一下，现在社会上有很多培训班，价格都比我们的贵，但是课时没有我们的多，同课时我们费用最低，同费用我们课时最多，而且我们的所有班次都是包住宿、报销往返路费的，特别是协议班，说句不好听的，即使您面试没有通过，这些都是免费的。文都公务员前几年都没有怎么大力宣传，都是靠老学员介绍，小班开课。我们的通过率还是很高的，去年政法干警招生127人，89人成功入围，内围考生百分之百过关，外围考生，百分之六十多的通过率，近期的省考，招生168人，录取132人，即使有部分考生没有录取，但相比较笔试排名都有很多提升，仅有4人退步，所以我们的效果还是很不错的。
3、报辅导班有没有效果？
报辅导班肯定有效果，一是，名师的指导作用。我们文都的老师方法独到，先理论，再实战模拟训练，反复实战模拟，老师现场指导，指出优缺点，给您建议怎么去改正，让您的面试更加完善。二是，学员之间互相学习，取长补短，取长补短，互相竞争，共同进步。
4、你们辅导班的上课方式是什么样子的？
我们文都上课方式独到，先理论，大概2天的时间，讲解五大题型（综合分析、组织协调、应急应变、自我认知、人际关系）、礼仪（坐姿、衣着、走姿等）、面试回答技巧等理论方面，在理论讲解中，老师会举相应的题型让学生回答，老师来进行点评。理论课结束后，开始实战模拟训练，从进门到出门，和面试现场一样，老师来给您出题，您来进行回答，老师会针对您的回答进行点评，指出您的优点和缺点，优点继续保持，缺点给您建议怎么改正，这样反复的训练，所有的题型都训练模拟到，才能慢慢完善自己。
5、你们每个班多少人，每天多久，每个人每天有几次模拟机会？
我们的小班教学，一般不超过20人，每天每个人有4-8次的实战模拟机会，先是一题一题的训练，然后是两题、三题的训练，你模拟的时候，别人在下面也同样思考，他来怎么回答，别人回答的时候，您在下面也不能闲着，也要思考，如果是你，你应该怎么回答，老师点评，你要记录，优点缺点，优点，您去学习，缺点，您要避免在您身上发生，取长补短，慢慢进步。
6、你们的班哪个班好一点呢？
我们的班每个班有每个班的特色，根据不同的人群，有的需要上长期班，有的人想上短期班，根据每个人的情况来进行选择，我们只是结合考试的成绩和建议，建议考生报哪种班。（然后根据考生的情况给出建议，让考生自己选择）
7，报你们的班有资料吗？
有的，有我们文都公考专门的面试资料，各种题型和面试真题，在老师上课之余，你们可以自己看看，拿这些题目自己练练，我们的教室晚上也是开放的。
三、电话销售话语
1、您好，请问是某某先生/**吗？我是文都政法干警的工作人员，首先恭喜您政法干警笔试入围，资格复审通过了吗？我们10号有一个免费的政法干警面试讲座，下午正式开班，免费先试听，满意再报名，有包过班，面试不过倒赔2000元，有0收费协议班，先过关再收费，不过不收一分钱，而且都是包住宿，报销往返路费的。您如果是外地的，只要您来参加讲座，我们都会给您报销您过来的车费，即使不报班，也可以报销，说明我们还不够让您满意，可以留下您的建议或者意见，让我们更好的改进。我们有。。。。。。班次。。。。。。
2、你们怎么知道我的号码的？
我们在各个地市笔试现场宣传时，登记的号码，现在笔试成绩出来了，给您介绍一下我们的面试培训。（“考生虐我千百遍，我待考生如初恋”，不与考生发生任何冲突）