亳州网上办事大厅请您提建议

　　亳州晚报讯，网上办事大厅还需要把哪些公共服务事项收录进来？如果您有好的建议和意见，都可以提出来，一经采用，还可获得一定的奖励。目前，我市网上办事大厅正面向社会广泛征集可以网上办理而尚未收录的公共服务事项，以逐步扩大网上办事大厅公共服务事项覆盖面。
　　还有啥事能网上办请提出来
　　2014年12月1日，亳州市网上办事大厅正式上线运行，市直厅和谯城厅率先开通，提供600多项事项的在线申办服务。随着系统的不断完善，亳州经开区厅、蒙城厅、涡阳厅和利辛厅也陆续开通，可办理事项也在迅速增加。截止到目前，我市网上办事大厅可办理事项达到了6669项，日均办理群众申报件约3000件。
　　为进一步完善网上办事大厅功能，解决群众办事难、办事繁的困扰，实现亳州市网上办事大厅行政审批和便民服务事项全覆盖，我市网上办事大厅向广大人民群众和各级各有关部门征集可以实行网上办理而尚未收录的公共服务事项，包括但不限于公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等内容。
　　“各级各有关部门报送本部门业务范围内公共服务事项的，采用无偿征集方式；广大人民群众向市网上办事大厅建设办公室反映的建议，一经采用，每条奖励100元。”市网上办事大厅管理中心副主任周杨介绍，该活动的截止日期是12月31日。
　　一条好建议将能方便很多人
　　在征集意见的活动方案发布后，从各机关单位到各代办点代办员以及广大群众，大家都在积极梳理、总结可以增加的上网办理事项。
　　韩小影是谯城区花戏楼办事处郑店子村的一名代办员，她在帮助村民办理业务的过程中，发现办理身份证无法享受网上办事带来的便捷。“村民不论是新办身份证，还是补办身份证，都需要到村里开个证明，盖上公章，然后到行政服务中心去办。”韩小影说，虽然程序也不复杂，但如果这项业务能实现网上办理的话，会让不少村民免去来回跑的麻烦，“我准备把这个建议提一提”。
　　“一些外出务工人员对这个问题反映得也比较多。”我市网上办事大厅江苏常熟代办点的代办员李靖华介绍，由于往返不方便，一些外出老乡就到代办点让他们帮忙办理身份证，“我们发现网上办不了，还得他们本人回老家去办”。
　　除了身份证办理，大家提的较多的还包括丧葬补贴和组合公积金贷款提取业务等。“大家感觉到网上办事大厅需要把哪些事项纳入进来，可以给我们发邮件或者是打电话。也许您的一条好的建议，就可以给很多人带来方便。”周杨介绍，目前已经收到了大约20条建议，他们正在梳理、研究，让广大群众通过网上办事大厅可以办理更多的事项。
　　不断完善让政务服务更高效
　　群众足不出户，只要轻点鼠标就可以办理需办的事项，网上办事大厅在线办理这种新型的办事方式被很多人形象地描述为“数据‘跑腿’替代干部、群众‘跑腿’”。
　　据了解，为了进一步方便群众，让他们在申办事项的时候少填报，甚至是零填报，我市网上办事大厅在不断增加网上办理事项的同时，也在整合相关单位的数据资源，建立大数据库。截止到目前，网上办事大厅已经整合了48家单位的8亿条数据资源，“不仅让群众‘不跑腿’，还要让他们‘少动手’”。
　　此外，为进一步方便群众利用网上办事大厅申办事项，市政办下发通知，要求各单位将网上办事大厅作为为群众办事的主要渠道，但不得拒绝已到场群众的办事要求；代办员不仅在工作时间要“办得好”，群众有急事的时候要保证能“找得到”；需要申办人到现场的，次数不能超过一次。
　　“遇到有些证件需要原件的，我们还和邮政部门联合开展了免费邮寄活动。”周杨介绍，如果申办人申办的事项需要相关证件的原件，邮政部门就会和申办人联系，**收件，办好后再邮寄回去，“这个双向的邮寄都是免费的”。
　　虽然目前网上可办理事项达到了6669项，但依然有一些和群众生活密切相关的事项未能及时实现网上办理。“我们希望这次公开征集意见把网上办事大厅逐渐完善起来，让群众办事更方便。”周杨说。 本报记者 蒋加磊