亳州市“三个强化”助力城市管理水平

        2022年全年亳州市城市运行管理服务平台共受理各类案件488,120件，处置结案488,120件，结案率为99.28%，大量的城市管理问题得到解决。

        强化资源整合。从2015年的数字化城市管理平台，到2020年升级建成城市综合管理服务平台，再到2022年整合城市生命线运行监测系统，完善市政、园林、环卫、综合执法、城市防汛等方面的智慧化建设，搭建城市运行管理服务平台，让城市治理更加科学化、精细化、智能化。

        强化科技应用。依托“我家亳州”APP、“徒步执法”APP,实现广大市民和徒步执法队员发现和上报城市管理问题，公开接受市民监督，实现公众服务“精准精细精致”，不断提升城市综合治理水平和市民满意度，2022年共计接收城市管理问题7264件，结案6,989件，结案率98.33%。

        强化问题整改。根据扁平化指挥的工作要求，按照“部门职能和属地管理”相结合的原则，将我市102万城市部件，120小类城市事件一一对应至62家处置单位527名具办人员，发现城市管理问题全部交办，并实行销号制度。（张红）

        【来源：亳州市人民政府_部门动态】