亳州：数字电视无亳州台，观众心急寻帮助

　　市民周文琴说,她一直喜欢收看亳州电视台的节目，可是现在数字电视里收不到亳州的几个频道了。刚开始,她以为是临时故障,但一个多月过去了,还是找不到亳州台的信号。

　　市民 周文琴：这旁边有修有线电视的，我叫他来给俺看看，其他台都好，就是没有亳州台，怎么坏了。

　　看不到亳州台,周文琴有点儿急了,她怀疑是不是因为自己曾经增加过台，导致的这一问题。

　　市民 周文琴：以前可以收到亳州台，假如说你要增加台，你一个月交给他四块钱，那时候也增加过，到时间了他就去掉了，到月去掉别给我去掉亳州台。

　　周文琴说，家里看不到亳州台，给她的生活带了很多不便。

　　市民 周文琴：药都时空，你可知道，我领着孩子，有时候看看天气预报，看看有些亳州的事情了可是，这一个都看不到了，前天亲友来了，他想看亳州台了，有啥事了都会走字，你这没有亳州台还是什么亳州人，他还说了我一顿。

　　周文琴家遇到的问题,会不会是数字电视的功能没有调试好呢?燕子也帮忙调试了下,可是，调了半天也没能调好，随后,燕子和安广网络亳州分公司的工作人员取得联系，20分钟后，工作人员赶到现场，对周文琴家的数字电视进行调试。技术人员能找到问题根源吗？

　　安广网络亳州分公司维修中心副经理 井海洋：出现的这个现象，收不到亳州台了，这个机顶盒后面有个开关，长期待机的情况下，如果它这个散热散不出去，里面的电子板出现一些故障，容易导致个别台收不全。

　　原来问题是出在机顶盒上，那么，数字电视出了问题，一般该怎么去判断呢？

　　安广网络亳州分公司维修中心副经理 井海洋：机顶盒有个红灯，有个绿灯，这个绿灯亮着，说明我们的信号正常，现在我把这个线拔掉，拔掉后电视上会显示，请检查室内线路，一般会出字提醒，看信号中断或者是请检查室内线路，这个只有一个红灯亮，绿灯就不亮了，说明这是线路问题，只要是绿灯不亮，就是线路问题，绿灯亮的情况下，要如果有其他的问题，如果是马赛克，可能是信号传输质量不好，还有一种情况，你可能是在长时间待机状态，里面电子板出现短路，这个灯就不亮了，这个就严重了，你必须换机顶盒了。

　　记者 董昆燕：周女士家的这个数字电视信号，现在已经调试好了，如果电视机前的您，也遇到了这种情况，可以拨打我们安广网络的热线电话96599，工作人员将会**为您服务，帮忙记者燕子、续博为您报道。（ 亳州广播电视台）