亳州市实施“互联网+信访”模式

　　亳州晚报讯，昨日，记者从市信访局了解到，今后群众有信访诉求，可以不用跑腿，在网上就可申请办理了。

　　据了解，我市在今年年初开始实施“互联网+信访”模式，10月份系统调试完毕，正式启用。群众通过电脑或手机，登录亳州市人民政府网站，或百度一下国家网上信访、安徽省网上信访、亳州市网上信访，均可找到登录网址，按照提示填写姓名和证件号码注册和登录，即可进行投诉、提出建议，随时查询处理过程和结果，并作出满意度评价。

　　通过网上信访信息系统，各级各部门把受理的来信、来访和网上投诉，全部实现网上统一流转，信访事项受理办理、回复告知等环节通过互联网公开，做到了办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，使信访事项办理更快、反馈更快。

　　针对一些上了年纪或久居农村的基层群众不会网上信访，或者不会操作电脑的问题，我市各乡镇建立了网上信访代理制度，指派专人指导有需要的群众网上信访，以进一步扩大网上信访的影响力和使用率。

　　“网上信访建立了公开透明的信访投诉案件处理机制，能够提高信访事项办理的质量和效率，让数据多跑路、群众少跑腿，有效降低群众信访成本，为群众表达诉求提供了很大便利。”市信访局相关负责人表示。
　　（傅杰 记者 汝平）