亳州市退役军人事务局2023年政务公开总结

        2023年，亳州市退役军人事务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入落实市委、市政府关于信息公开工作的各项决策部署，紧密围绕退役军人工作中心任务，认真做好政府信息主动公开和依申请公开工作，全面对标年度政务公开考评内容，完善制度规范，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，扩大公众参与，创新公开方式，增强公开实效，信息公开工作取得了良好成效，现就主要工作总结如下。

        一、加强组织领导，健全保障机制

        一是纳入重要工作。把政务公开工作纳入单位重要工作日程，把贯彻落实政务公开工作要点与业务工作同研究、同部署、同推进。切实加强领导，精心组织实施，明确分管领导和经办人员，细化责任分工和整改任务。安排专人按时参加市政务公开办组织召开政务公开培训、工作推进会等，及时落实全市政务公开工作部署。二是加强公开审查。明确审查程序和责任，对拟公开的政府信息加强沟通确认，严格把控信息公开内容，防止公开的信息失实、失信。加强外部监督，提升政府信息公开质量，畅通群众反映渠道，强化信息化手段运用。三是强化专职专责。明确专人负责政务公开工作的日常运维及管理，确保政务公开工作有序开展。

        二、规范发布内容，推进全面公开

        （一）主动公开情况。在重要的政策文件制定前主动公开征求部门及公众意见，并在意见征集期结束后及时发布意见征集及采纳结果。关于《退役军人和“三属”免费乘坐市内公共交通优待意见》向财政局、发改委、交通局、文旅集团、交控集团等进行意见建议征集，有效地保证了政策制定的准确性。建立主动公开工作机制，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，定期检测门户网站信息公开专栏更新情况，按时提醒，定期统计，确保主动公开文件全部公开到位。加大政策文件解读力度，提升解读材料易懂性。及时转载上级优质解读材料，做到上级本级政策解读全覆盖。全年发布政策解读信息11条，主动回应热点问题15次。全年通过政府网站公开政府信息564 条，通过门户网站公布政府信息379条，微信公众号发布信息872 条，有效保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。

        （二）依申请公开情况。2023年我局未接收依申请公开事项。

        （三）政府信息管理情况。成立政务公开工作领导小组，明确分管领导和联络员，提升政务公开质量和实效，加强公开内容的保密审查制度，落实隐私排查、敏感信息管理制度，及时对外发布出台的规范性文件，并定期排查清理清理失效文件，2023年我局制发规范性文件2件，废止失效文件0件，现行有效规范性文件6件，完善了政务信息公开目录和信息公开审查等制度，信息公开严格按照审核发布管理制度执行，逐级审签《局政府网站和政务新媒体信息发布审批单》后方可发布。

        （四）公开平台建设情况。规范政务新媒体的建设与更新，进一步增强信息公开的主动性和实效性，优化了信息公开发布和审核的流程，有效运用亳州市退役军人事务局微信公众号、局网站、亳州英烈网、亳州双拥网等新媒体互动功能，扩大公众有序参与，有效提升了信息公开的规范性和准确性。

        三、存在的主要问题

        2023年，我局在政务公开工作上取得了一定的成绩，但仍存在一些不容忽视的问题和不足：一是政务公开的质量还有待提高，信息发布还不够规范。二是网站的年度点击量较去年有所提高，但多是系统内人员对于新闻以及工作动态的关注，群众对我们政务公开平台关注度还不够，影响面还不广。

        四、2024年度政务公开工作计划和打算

        （一）丰富政务公开内容。把涉及退役军人和其他优抚对象切身利益的各类事项作为公开的重点，以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，满足退役军人和其他优抚对象通过不同载体、不同形式、不同渠道对政策信息的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督。

        （二）加大政务公开力度。积极利用信息化手段，规范政务公开形式和载体，丰富政务公开内容和内涵，拓宽政务公开范围和渠道，加大政务公开深度和广度，重点推进退役军人和优抚对象关注度高的事项公开。

        （三）加强政务基础工作。严格落实政务公开责任制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，完善公开机制，健全公开制度，落实公开措施，做好公开保障，积极开展政务公开学习培训工作，不断提升公开整体工作水平，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。（来源：亳州市退役军人事务局）